Convention collective nationale des sociétés d'assistance du 13 avril 1994. Etendue par arrêté du 8 février 1995 JORF 18 février 1995 (IDCC: 1801)

Numéro de brochure:3279

Texte de base

Convention collective nationale du 13 avril 1994 (Convention collective nationale des sociétés d'assistance du 13 avril 1994. Etendue par arrêté du 8 février 1995 JORF 18 février 1995)

• Champ d'application
• Entreprises visées
• Article 1er
• Salariés concernés
• Article 2
• Principes fondamentaux
• Article 3
• Durée de la convention
• Article 4
• Avantages acquis
• Article 5
• Révision et dénonciation
• Article 6
• Droit syndical
• Réunions paritaires
• Congrès syndicaux et réunions statutaires
• Article 8
• Permanent syndical
• Article 9
• Délégués du personnel et comités d'entreprise
• Article 10
• Représentant syndical au CHSCT
• Article 10 bis
• Collèges électoraux (1)
• Article 11
• Vote par correspondance
• Article 12
• Conciliation du mandat et du contrat de travail
• Article 13
• Modalités de l'action syndicale
• Article 14
• Modalités de gestion des crédits d'heures
• Article 14 bis
• Moyens pour l'exercice de la vie syndicale
• Article 15
• Négociation collective dans l'entreprise
• Article 16
• Hygiène, sécurité et conditions de travail
• Principes généraux
• Article 17
• Rôle des CHSCT
• Article 18
• Formation des représentants du personnel au CHSCT
• Article 19
• Activités sociales et culturelles des comités d'entreprise
• Article 20
• Contrat de travail
• Formalités d'embauche
• Article 21
• Contrat de travail
• Article 22
• Information du salarié
• Article 23
• Modification ultérieure du contrat de travail
• Article 24
• Modification dans la situation du salarié
• Article 25
• Période d'essai
• Article 26
• Délai d'ouverture des droits
• Article 27
• Vie du contrat de travail
• Engagement des parties
• Article 28
• Entretiens périodiques
• Article 29
• Evolution du contrat et mobilité professionnelle
• Article 30
• Insuffisance professionnelle
• Article 31
• Retards et absences
• Article 32
• Suspension du contrat de travail
• Dispositions générales
• Article 33
• Maladie et accident
• Article 34
• Incidence de la maladie et de l'inaptitude sur le contrat de travail
• Article 35
• Priorité d'examen de candidature
• Article 36
• Cures thermales
• Article 37
• Maternité et adoption
• Article 38
• Parentalité
• Article 38
• Obligations militaires
• Article 39
• Absences pour autres motifs
• Article 40
• Cessation du contrat de travail
• Circonstances et modalités
• Article 41
• Licenciement
• Article 42
• Dispositions générales applicables en cas de licenciement ou de démission
• Article 43
• Indemnité de licenciement
• Article 44
• Départ ou mise à la retraite (1)
• Article 45
• Indemnité de départ en retraite
• Article 45
• Classification
• Principes
• Article 46
• Méthodes
• Article 47
• Commission de mise en place (1)
• Article 48
• Rémunérations
• Rémunération minimale annuelle garantie
• Article 49
• Calcul de la rémunération minimale annuelle garantie
• Article 50
• Rémunération annuelle garantie
• Article 51
• Révision de la rémunération minimale garantie
• Article 52
• Prime d'attachement à l'entreprise
• Article 53
• Rémunération des contraintes
• Article 54
• Temps de travail
• Durée maximale annuelle
• Article 55
• Continuité de service
• Article 56
• Travail de nuit, dimanche et jours fériés (1)
• Article 57
• Modulation du temps de travail
• Article 58
• Travail à temps partiel
• Article 59
• Heures à taux majorés
• Article 60
• Travail du samedi
• Article 60 BIS
• Heures supplémentaires
• Article 61
• Organisation du temps de travail pour les salariés à temps plein des services opérationnels (assistance, standard, etc.)
• Article 62
• Congés payés annuels
• Article 63
• Dispositions particulières pour les cadres
• Article 64
• Formation et emploi dans les entreprises
• Plan de formation et emploi
• Article 65
• Commission de formation
• Article 66
• Aides et incitations à la formation
• Article 67
• Evolution de carrière
• Article 68
• Justification des formations
• Article 69
• Financement des actions de formation
• Article 70
• Retraite et prévoyance
• Retraite
• Article 71
• Prévoyance
• Article 72
• Invalidité, incapacité de travail, dépendance, décès et frais de santé
• Article 72
• Garanties minimales
• Article 73
• Garanties
• Article 73
• Dispositions diverses
• Conciliation, médiation, arbitrage
• Article 74

Textes Attachés

Création d'OPCABAIA (Accord du 4 juillet 2011 relatif à la création d'OPCABAIA)

• Préambule
• Article
• Article
• Article 1er (Dénomination et nature)
• Article 2 (Champ professionnel)
• Article 2 (Champ professionnel)
• Article 3 (Composition)
• Article 3 (Composition)
• Article 4 (Objet et missions)
• Article 4 (Objet et missions)
• Article 5 (Conseil d'administration et bureau)
• Article 5.1 (Conseil d'administration)
• Article 5.1 (Conseil d'administration)
• Article 5.2 (Bureau)
• Article 5.2 (Bureau)
• Article 6 (Délégation de gestion)
• Article 7 (Sections paritaires professionnelles (SPP))
• Article 7 (Sections paritaires professionnelles (SPP))
• Article 8 (Sections financières)
• Article 8 (Sections financières)
• Article 9 (Adhérents)
• Article 10 (Durée)
• Article 11 (Dénonciation et révision)
• Article 12 (Date d'effet et demande d'agrément)
• Article 13 (Dépôt)

OPCABAIA (Avenant du 12 octobre 2011 à l'accord du 4 juillet 2011 relatif à la création d'OPCABAIA)

• Article
• Article 1er (Modifications des dispositions de l'accord du 4 juillet 2011)
• Article 2 (Durée)
• Article 3 (Date d'effet et demande d'agrément)
• Article 4 (Dépôt)

Versements aux CFA pour l'année 2012 (Accord du 29 juin 2012 relatif aux versements aux CFA pour l'année 2012)

OPCABAIA (Accord du 12 décembre 2014 portant révision de l'accord du 4 juillet 2011 relatif à l'OPCABAIA)

• Article
• Article 1er
• Article 2 (Durée)
• Article 3 (Date d'effet et demande d'agrément)
• Article 4 (Dépôt)

Affectation des fonds collectés par OPCABAIA aux CFA (Accord du 19 juin 2018 relatif à l'affectation des fonds collectés par OPCABAIA aux CFA)

• Article
• Article 1er (Priorités en matière de développement de l'apprentissage)
• Article 2 (Principe de financement des centres de formation d'apprentis (CFA) au titre des fonds recueillis par OPCABAIA)
• Article 3 (Montant maximum affecté au financement des centres de formation d'apprentis (CFA) au titre des fonds recueillis par OPCABAIA)
• Article 4 (Processus de détermination des affectations de fonds aux CFA)
• Article 5 (Modalités d'affectation des fonds aux CFA bénéficiaires)
• Article 6 (Modalités de suivi annuel de l'exécution de l'accord)
• Article 7 (Durée de l'accord)

Montants affectés aux CFA pour l'année 2018 (Accord du 19 juin 2018 relatif aux montants affectés aux CFA pour l'année 2018)

• Article
• Article 1er (Montants des affectations par CFA)
• Article 2 (Mise en œuvre et modalités de versement)
• Article 3 (Durée de l'accord. – Entrée en vigueur. – Dépôt légal)

Annexe I (Annexe I de la convention collective nationale du 13 avril 1994)

• Commission nationale paritaire de l'emploi et de la formation professionnelle
• Article

Annexe III (Annexe III de la convention collective nationale du 13 avril 1994)

• Personnel salarié à la mission
• Article

Annexe IV (Annexe IV du 15 décembre 1995 relative à la création d'un capital individuel de temps de formation)

Capital de temps de formation (Avenant n° 11 du 29 octobre 1998 relatif au capital de temps de formation)

• I. - Préambule
• Article
• II - Formations éligibles
• Article
• III - Montant du capital, durée de la formation
• Article
• IV - Salariés bénéficiaires
• Article
• Article
• V. - Modalités de mise en oeuvre
• Article
• VI - Financement
• Article
• VII - Utilisation complémentaire
• Article
• VIII - Transférabilité du capital de temps de formation
• Article
• IX - Publicité
• Article
• X. - Durée et suivi
• Article

Exercice du droit syndical (Avenant n° 14 du 25 janvier 2002 relatif à l'exercice du droit syndical)

• Article
• Crédit d'heures de branche
• Article 1
• Salariés concernés
• Article 2
• Modalités de gestion des crédits d'heures
• Article 3
• Information
• Article 4
• Durée de l'accord
• Article 5
• Crédits d'heures mensuels de branche par confédération syndicale
• Article

Journée de solidarité (Accord du 8 février 2006 relatif à la journée de solidarité)

• Préambule
• Article
• Champ d'application
• Article 1
• Article 2
• Entrée en vigueur
• Article 3
• Durée
• Article 4

Durée des mandats électifs (Avenant du 8 février 2006 relatif à la durée des mandats électifs)

• Préambule
• Article
• Champ d'application
• Article 1
• Durée des mandats
• Article 2
• Entrée en vigueur
• Article 3
• Durée
• Article 4

Lettre d'adhésion de la FS-CFDT à l'accord du 20 juillet 2005 relatif à la formation professionnelle (Adhésion par lettre du 10 avril 2006 de la FS-CFDT à l'accord du 20 juillet 2005 relatif à la formation professionnelle )

• Article (Lettre d'adhésion de la FS-CFDT à l'accord du 20 juillet 2005 relatif à la formation professionnelle)

Salaires et temps de travail (Avenant n° 22 du 15 mai 2009 relatif aux salaires et au temps de travail)

• Article 1 (Rémunération annuelle garantie (art. 51))
• Article 2 (Barème des rémunérations minimales annuelles garanties)
• Article 3 (Personnel salarié à la mission (annexe III))
• Article 4 (Réunions paritaires, préparatoires et frais de déplacement)
• Article 5 (Durée maximale annuelle pour les salariés âgés de 55 ans et plus)
• Article 6 (Définition de la saison)
• Article 7 (Mixité, diversité, égalité des droits et des chances)

Adhésion par lettre du syndicat national des sociétés d'assistance CGT à l'accord du 14 décembre 2009 (Adhésion du 18 février 2010 du syndicat national des sociétés d'assistance CGT à l'accord du 14 décembre 2009)

• Article

Egalité entre les femmes et les hommes, mixité et diversité (Accord du 8 décembre 2010 relatif à l'égalité entre les femmes et les hommes, à la mixité et à la diversité)

• Préambule
• Article
• Titre Ier : Cadre juridique de l'accord
• Article 1er (Champ d'application)
• Article 2 (Objet de l'accord)
• Titre II : Recrutement et insertion professionnelle
• Article 1er (Recrutement externe et interne)
• Titre III : Évolution professionnelle
• Article
• Article 1er (Gestion des emplois)
• Article 2 (Gestion des compétences)
• Titre IV : Organisation du travail
• Article
• Titre V : Formation professionnelle
• Article
• Titre VI : Conciliation vie professionnelle-vie privée
• Article
• Titre VII : Moyens de suivi et contrôle
• Article
• Titre VIII : Durée de l'accord
• Article
• Titre IX : Révision. – dénonciation
• Article
• Titre X : Publicité de l'accord au sein de la branche
• Article
• Titre XI : Dépôt légal et extension
• Article
• Annexes
• Article
• Article

Accompagnement d'une personne en fin de vie (Accord du 2 mai 2011 relatif à l'accompagnement d'une personne en fin de vie)

• Préambule
• Article
• Titre Ier : Cadre juridique de l'accord
• Article 1er (Champ d'application)
• Article 2 (Objet de l'accord)
• Titre II : Montant de la rémunération forfaitaire complémentaire versée
• Article 1er (Montant)
• Article 2 (Périodicité de versement)
• Article 3 (Avance sur salaire)
• Titre III : Conditions et modalités d'ouverture de la rémunération forfaitaire
• Article 1er (Salarié bénéficiaire)
• Article 2 (Conditions pour bénéficier de la rémunération forfaitaire)
• Article 3 (Renouvellement du congé ou retour anticipé)
• Article 4 (Durée de versement)
• Article 5 (Prise en charge par l'employeur des cotisations salariales finançant les garanties prévoyance et frais de santé)
• Article 6 (Extension de la rémunération forfaitaire dans le cas d'un accompagnement direct à l'hôpital)
• Titre IV : Accompagnement dans le cadre de la formation professionnelle
• Article
• Titre V : Retour de congé de solidarité familiale
• Article
• Titre VI : Durée de l'accord
• Article
• Titre VII : Révision. Dénonciation
• Article
• Titre VIII : Publicité de l'accord au sein de la branche
• Article
• Titre IX : Dépôt légal et extension
• Article

Accompagnement d'une personne en fin de vie (Adhésion par lettre du 30 juin 2011 de la FEC-FO à l'accord du 2 mai 2011 relatif à l'accompagnement d'une personne en fin de vie)

• Article

Maladie et accident (Avenant n° 24 du 21 octobre 2011 modifiant l'article 34 « Maladie et accident »)

• Article

Financement du FPSPP (Accord du 16 décembre 2011 relatif au financement du FPSPP)

• Article
• Article 1er (Financement du fonds paritaire de sécurisation des parcours professionnels par les sociétés d'assistance)
• Article 2 (Règles d'imputation pour l'année 2012)
• Article 3 (Date d'effet)
• Article 4 (Durée de l'accord)
• Article 5 (Dépôt légal et extension)

Congé d'accompagnement d'une personne en fin de vie (Avenant du 30 janvier 2012 relatif au congé d'accompagnement d'une personne en fin de vie)

• Préambule
• Article

Modification de l'annexe I (Avenant n° 26 du 9 mars 2012 modifiant l'annexe I de la convention)

• Article

Parentalité (Avenant n° 27 du 20 juillet 2012 relatif à la parentalité)

• Article

Indemnité de départ en retraite (Avenant n° 28 du 26 octobre 2012 relatif à l'indemnité de départ en retraite)

• Article

Formation professionnelle (Avenant du 14 juin 2013 à l'accord du 20 juillet 2005 relatif à la formation professionnelle)

• Article

La saison dans la branche assistance (Accord du 13 juin 2014 relatif à la saison dans la branche assistance)

• Préambule
• Article
• Article 1er (Champ d'application)
• Article 2 (Objet)
• Article 3 (Caractéristiques de l'activité saisonnière dans l'assistance)
• Article 4 (Indicateurs permettant de mesurer la saisonnalité dans la branche assistance)
• Article 5 (Modalités d'information et/ou de consultation)
• Article 6 (Mentions spécifiques à faire figurer au contrat de travail saisonnier)
• Article 7 (Statut du salarié en contrat de saison)
• Article 8 (Date d'effet)
• Article 9 (Durée)
• Article 10 (Dépôt légal et extension)
• Article 11 (Révision. Dénonciation)

Financement et répartition du FPSPP (Accord du 28 novembre 2014 relatif au financement et à la répartition du FPSPP)

• Article
• Article 1er (Financement du fonds paritaire de sécurisation des parcours professionnels par les sociétés d'assistance)
• Article 2 (Règles d'imputation pour l'année 2015)
• Article 3 (Date d'effet)
• Article 4 (Durée)
• Article 5 (Dépôt légal et extension)

Droit syndical (Avenant n° 30 du 28 octobre 2014 relatif au droit syndical)

• Avenant
• Article

Frais de déplacement concernant les salariés participant aux réunions paritaires ou préparatoires (Avenant n° 31 du 9 mars 2015 relatif aux frais de déplacement concernant les salariés participant aux réunions paritaires ou préparatoires)

• Préambule
• Article
• Article 1er (Réunions paritaires, préparatoires et frais de déplacement)
• Article 2 (Date d'effet)
• Article 3 (Dépôt légal et extension)

Formation professionnelle et gestion prévisionnelle des emplois (Accord du 30 septembre 2015 relatif à la formation professionnelle et à la gestion prévisionnelle des emplois)

• Préambule
• Article
• Titre Ier Cadre juridique de l'accord
• Article 1er (Champ d'application)
• Article 2 (Objet)
• Titre II Axes prioritaires et acteurs de la branche assistance
• Article 3 (Axes prioritaires pour la branche assistance)
• Article 4 (Publics et leur accès à la formation)
• Article 5 (Acteurs de la formation au niveau de la branche)
• Article 6 (Moyens des acteurs de la formation au niveau de la branche)
• Article 7 (Obligations triennales)
• Titre III Accès à la formation tout au long de la vie professionnelle
• Article
• Article 8 (Plan de formation)
• Article 9 (Commission formation en entreprise)
• Article 10 (Compte personnel de formation (CPF))
• Article 11 (Certifications éligibles et liste de branche)
• Article 12 (Congé individuel formation (CIF))
• Titre IV Sécurisation du parcours professionnel
• Article
• Article 13 (Entretien professionnel)
• Article 14 (Conseil en évolution professionnelle)
• Article 15 (Bilan de compétences)
• Article 16 (Validation des acquis de l'expérience)
• Article 17 (Contrat de professionnalisation)
• Article 18 (Période de professionnalisation)
• Article 19 (Accompagnement du tutorat)
• Titre V moyens de la formation professionnelle tout au long de la vie
• Article
• Titre VI Développement du dispositif professionnel de qualification de la branche
• Article
• Titre VII Dispositions financières
• Article 20 (Financement de la formation professionnelle continue par les sociétés d'assistance)
• Article 21 (Utilisation des fonds de la formation professionnelle mutualisés au sein de l'OPCA)
• Titre VIII Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)
• Article
• Titre IX Dispositions diverses
• Article 22 (Commission de suivi)
• Article 23 (Congé de formation économique, sociale et syndicale des salariés)
• Article 24 (Date d'effet)
• Article 25 (Durée)
• Article 26 (Communication)
• Article 27 (Dénonciation et révision)
• Annexe
• Article

Accompagnement d'une personne en fin de vie (Avenant du 18 mars 2016 à l'accord du 2 mai 2011 relatif à l'accompagnement d'une personne en fin de vie)

• Préambule
• Article
• Article
• Annexe
• Article

Emploi des personnes handicapées (Accord du 18 novembre 2016 relatif à l'emploi des personnes handicapées)

• Préambule
• Article
• I. – Caractéristiques de la branche en matière d'emploi de personnes handicapées
• Article 1er (Eléments du diagnostic quantitatif)
• Article 2 (Etat des lieux qualitatif)
• II. – Mesures prises pour favoriser l'insertion des personnes handicapées
• Article
• III. – Mesures prises pour favoriser le maintien dans l'emploi et la prévention des risques d'inadaptation des salariés handicapés
• Article
• IV. – Préparation des personnes handicapées aux mutations technologiques
• Article
• V. – Formation
• Article
• VI. – Relations avec le secteur protégé et adapté
• Article
• VII. – Mesures d'accompagnement
• Article
• VIII. – Mesures concernant les salariés aidants des personnes handicapées
• Article
• IX. – Modalités de suivi
• Article 1er (Commission de suivi)
• Article 2 (Rôle du CHSCT et du comité d'entreprise)
• X. – Durée
• Article
• XI. – Révision. – Dénonciation
• Article
• XII. – Publicité de l'accord au sein de la branche
• Article
• XIII. – Dépôt légal et extension
• Article
• Annexe
• Article

Révision de l'article 73 (Frais d'obsèques) (Avenant n° 33 du 22 décembre 2016 relatif à l'article 73 de la convention collective (Frais d'obsèques))

• Article

Frais de déplacement concernant les salariés participant aux réunions paritaires ou préparatoires (Avenant n° 35 du 20 janvier 2017 relatif aux frais de déplacement concernant les salariés participant aux réunions paritaires ou préparatoires)

• Préambule
• Article
• Article 1er (Réunions paritaires, préparatoires et frais de déplacement)
• Article 2 (Date d'effet)
• Article 3 (Dépôt légal et extension)

Modification de la périodicité de négociation de l'accord sur l'égalité femmes-hommes (Accord du 26 juin 2017 relatif à la modification de la périodicité de négociation de l'accord sur l'égalité femmes-hommes)

• Préambule
• Article
• I. – Champ d'application
• Article
• II. – Objet
• Article
• III. – Nouvelle période
• Article
• IV. – Durée
• Article
• V. – Publicité de l'accord au sein de la branche
• Article
• VI. – Dépôt légal et extension
• Article

Egalité professionnelle femmes-hommes (Accord du 3 juillet 2017 relatif à l'égalité professionnelle femmes-hommes)

• Préambule
• Article
• Titre Ier Cadre juridique de l'accord
• Article 1er (Champ d'application)
• Article 2 (Objet)
• Titre II Recrutement et insertion professionnelle
• Article 1er (Recrutement externe et interne)
• Titre III évolution professionnelle
• Article
• Article 1er (Gestion des emplois)
• Article 2 (Gestion des compétences et de la formation)
• Titre III Mode de recours contre les discriminations
• Article
• Titre IV Organisation du travail
• Article
• Titre V Conciliation vie professionnelle/Vie privée
• Article
• Titre VI Dispositions relatives à la communication et à la sensibilisation sur l'égalité femmes-hommes
• Article
• Titre VII Moyens de suivi et contrôle
• Article
• Titre VIII Commission de suivi
• Article
• Titre IX Révision
• Article
• Titre X Publicité de l'accord au sein de la branche
• Article
• Titre XI Dépôt légal et extension
• Article
• Annexe
• Article

Révision de l'article 7 sur les réunions paritaires et de l'annexe 2 sur la commission paritaire d'interprétation (création de la CPPNI) (Avenant n° 38 du 20 octobre 2017 portant révision de l'article 7 sur les réunions paritaires et de l'annexe 2 sur la commission paritaire d'interprétation (création de la CPPNI))

• Préambule
• Article
• Article 1er (Création de la CPPNI)
• Article 2 (Composition de la CPPNI)
• Article 3 (Missions de la CPPNI)
• Article 4 (Réunions de la CPPNI)
• Article 5 (Avis d'interprétation)
• Article 6 (Obligation de transmission des accords d'entreprise)
• Article 7 (Durée de l'avenant)
• Article 8 (Dépôt et extension)

Régime de prévoyance et frais de santé (articles 72 et 73) (Avenant n° 39 du 20 octobre 2017 relatif au régime de prévoyance et aux frais de santé (modifiant les articles 72 et 73 de la convention))

• Article

Congés spéciaux pour événements familiaux, activités extraprofessionnelles et parentalité (Avenant n° 37 du 22 décembre 2017 relatif aux congés spéciaux pour événements familiaux, aux activités extraprofessionnelles et à la parentalité)

• Préambule
• Article
• Article

Prime médaille du travail (Avenant n° 42 du 5 juillet 2018 à l'accord négociation annuelle obligatoire 2018 instaurant la prime médaille du travail)

• Préambule
• Article
• Article 1er (Montant de la prime liée à la médaille du travail)
• Article 2 (Bénéficiaires)
• Article 3 (Attribution de la prime en cas de cumul de diplômes)
• Article 4 (Remise de la médaille du travail)
• Article 5 (Date d'effet de l'accord)

Exercice du droit syndical (Avenant n° 44 du 4 novembre 2019 relatif à l'exercice du droit syndical)

• Préambule
• Article
• Chapitre Ier Instances représentatives de branche
• Article 1er (CPPNI)
• Article 1.1 (Création de la CPPNI)
• Article 1.2 (Composition de la CPPNI)
• Article 1.3 (Missions de la CPPNI)
• Article 1.4 (Réunions de la CPPNI)
• Article 1.5 (Avis d'interprétation)
• Article 1.6  (Obligation de transmission des accords d'entreprise)
• Article 2 (CNPEF et observatoire des métiers)
• Article 2.1 (Objet)
• Article 2.2 (Composition et fonctionnement de la commission)
• Article 2.3 (Rôle de la CNPEF dans la détermination des publics prioritaires)
• Article 2.4 (Attributions de la commission en matière d'emploi)
• Article 2.5 (Attributions de la commission en matière de formation professionnelle)
• Article 2.6 (Observatoire prospectif des métiers et de l'égalité professionnelle)
• Chapitre II Exercice du droit syndical
• Article 3 (Congrès syndicaux et réunions statutaires)
• Article 4 (Crédit d'heures de branche)
• Article 5 (Modalités de l'action syndicale)
• Article 6 (Gestion des crédits d'heures)
• Article 7 (Moyens pour l'exercice de la vie syndicale en entreprise)
• Chapitre III Instances représentatives du personnel en entreprises
• Article 8 (Comité social et économique (CSE))
• Article 9 (Durée des mandats)
• Article 10 (Collèges électoraux)
• Article 11 (Activités sociales et culturelles des CSE)
• Chapitre IV Reconnaissance de l'action syndicale
• Article 12 (Détachement et permanent syndical)
• Article 12.1 (Conditions et modalités du détachement)
• Article 12.2 (Conditions et modalités du retour dans l'entreprise)
• Article 13 (Permanent ou semi-permanent dans l'entreprise)
• Article 13.1 (Permanent)
• Article 13.2 (Semi-permanent)
• Article 14 (Conciliation du mandat et du contrat de travail)
• Article 14.1 (Principes)
• Article 14.2 (Adaptation de la charge de travail)
• Article 14.3 (Entretien)
• Article 15 (Formation des élus ou mandatés)
• Article 16 (Validation de l'expérience syndicale)
• Article 17 (Certification relative aux compétences acquises dans l'exercice d'un mandat)
• Article 18 (Égalité d'évolution professionnelle et traitement salarial/non-discrimination)
• Chapitre V Dispositions diverses
• Article 19 (Champ d'application)

Pénibilité du travail de nuit et du travail en équipes successives alternantes (Avenant n° 45 du 4 février 2020 relatif à la pénibilité du travail de nuit et du travail en équipes successives alternantes)

• Préambule
• Article
• Chapitre Ier Travail de nuit
• Article 1er (Définitions)
• Article 1.1 (Horaire de nuit)
• Article 1.2 (Plage de nuit)
• Article 1.3 (Période de nuit)
• Article 1.4 (Travailleur de nuit permanent)
• Article 1.5 (Travailleur de nuit occasionnel)
• Article 2 (Plages de nuit)
• Article 2.1 (Durée)
• Article 2.2 (Aménagement du temps de pause et de repos)
• Article 2.2.1 (Temps de pause)
• Article 2.2.2 (Période de repos)
• Article 3 (Contreparties générales au travail de nuit)
• Article 3.1 (Condition de repos en horaire de nuit)
• Article 3.2 (Moyens de transport)
• Article 3.3 (Préservation de la santé)
• Article 3.4 (Compensation salariale)
• Article 3.5 (Travailleurs de nuit isolés)
• Article 4 (Contreparties spécifiques aux travailleurs de nuit permanents et occasionnels)
• Article 4.1 (Repos compensateur)
• Article 4.2 (Formation)
• Article 4.3 (Mesures destinées aux travailleurs de nuit permanents de plus de 50 ans)
• Article 4.4 (Adaptations du poste de travail de nuit en jour)
• Article 4.5 (Mesures particulières en cas d'affectation à un horaire de jour)
• Article 4.6 (Mesures applicables en cas d'incompatibilité entre l'état de santé du salarié et le travail de nuit)
• Article 5 (Travail de nuit des femmes enceintes)
• Chapitre II Travail en équipes successives alternantes
• Article 6 (Définition)
• Article 7 (Mesures spécifiques au travail en équipes successives alternantes)
• Article 7.1 (Alternance des vacations)
• Article 7.2 (Adaptations)
• Article 7.3 (Repos hebdomadaire)
• Chapitre III Dispositions diverses
• Article 8 (Champ d'application)

Avenant n° 11 du 8 janvier 1999

• Article
• Article 1er
• Article 2

Emploi des seniors et seconde partie de carrière (Accord du 28 mai 2021 relatif à l'emploi des seniors et à la seconde partie de carrière)

• Préambule
• Article
• Chapitre Ier Seconde partie de carrière
• Article 1er (Champ d'application)
• Article 2 (Entretiens spécifiques destinés aux salariés de 45 ans et plus)
• Article 3 (Autres dispositions)
• Chapitre II Accès à l'emploi, à la formation et aux évolutions de carrière
• Article 4 (Champ d'application)
• Article 5 (Maintien dans l'emploi)
• Article 6 (Accès à l'emploi)
• Article 7 (Accès renforcé à la formation professionnelle)
• Article 8 (Accès prioritaire à la validation des acquis de l'expérience (VAE))
• Article 9 (Évolution de carrière)
• Article 10 (Rémunérations)
• Chapitre III Conditions de travail et prévention à l'exposition aux facteurs de pénibilité
• Article 11 (Dispositif qualité de vie au travail (QVT) : formation des managers)
• Article 12 (Conditions de travail des salariés de 50 ans et plus)
• Article 13 (Rappel des dispositions conventionnelles existantes relatives au travail de nuit : dispense d'activité de nuit (avenant 45 du 4 février 2020))
• Article 14 (Possibilité de réduction du temps de travail des salariés de 55 ans et plus et ayant au moins 15 ans d'ancienneté)
• Article 15 (Accès au télétravail)
• Chapitre IV Transmission des connaissances
• Article 16 (Champ d'application)
• Article 17 (Dispositif tutorat)
• Article 18 (Formation des seniors au tutorat)
• Article 19 (Aménagement du temps de travail dans le cadre du tutorat)
• Chapitre V Préparation à la retraite et au bénévolat
• Article 20 (Champ d'application)
• Article 21 (Préparation à la retraite)
• Article 22 (Actions de mécénat de compétences auprès d'associations)
• Article 23 (Préparation au bénévolat)
• Chapitre VI Cessation progressive d'activité
• Article 24 (Utilisation du compte épargne temps (CET) dans le cadre d'une réduction du temps de travail)
• Article 25 (Utilisation du compte épargne temps (CET) dans le cadre d'un départ anticipé à la retraite)
• Chapitre VII Indemnités de départ en retraite
• Article 26 (Dispositif de conversion de l'indemnité de départ en retraite en jours de congés de fin de carrière)
• Chapitre VIII Dispositions diverses
• Article 27 (Commission de suivi de l'accord)
• Article 28 (Champ d'application)
• Article 29 (Durée de l'accord et date d'effet)
• Article 30 (Révision/dénonciation)

Formation professionnelle (Accord du 28 juin 2021 relatif à la formation professionnelle)

• Préambule
• Article
• Titre Ier Les acteurs de la branche assistance en matière de formation professionnelle
• Article 1er (CNPEF)
• Article 1.1 (Missions)
• Article 1.2 (Fonctionnement de la commission)
• Article 1.3 (Rôle de la CNPEF dans la détermination des publics prioritaires)
• Article 1.4 (Attributions de la commission en matière d'emploi)
• Article 1.5 (Attributions de la commission en matière de formation professionnelle)
• Article 2 (L'observatoire des métiers, des qualifications et de l'égalité professionnelle)
• Article 3 (Opérateur de compétences (OPCO) Atlas)
• Titre II Les axes prioritaires de la formation professionnelle
• Article 4 (Axes prioritaires pour la branche assistance)
• Article 5 (Publics spécifiques et leur accès à la formation)
• Titre III Accès à la formation tout au long de la vie professionnelle
• Article 6 (Définitions de l'action de formation)
• Article 6.1 (Actions de formations obligatoires)
• Article 6.2 (Actions de formations au sens des entreprises)
• Article 6.3 (Actions de formations au sens des salariés)
• Article 7 (Le plan de développement des compétences)
• Article 7.1 (Les principes généraux)
• Article 7.2 (Les temps de formation)
• Article 7.3 (Financement du plan du développement des compétences)
• Article 8 (Le compte personnel de formation (CPF))
• Article 9 (Le CPF de transition professionnelle)
• Article 10 (Le bilan de compétences)
• Article 11 (La validation des acquis de l'expérience (VAE))
• Article 11.1 (Principes généraux)
• Article 11.2 (Mise en œuvre)
• Article 11.3 (Promotion de la VAE)
• Article 12 (Le conseil en évolution professionnelle)
• Article 13 (Les entretiens professionnels)
• Article 13.1 (Organisation)
• Article 13.2 (Contenu)
• Article 13.3 (Mise en œuvre)
• Article 13.4 (État des lieux récapitulatif)
• Article 14 (Formation ouverte et/ou à distance (FOAD))
• Article 15 (Action de formation en situation de travail (AFEST))
• Article 16 (Le dispositif « Pro-A » : reconversion ou promotion par l'alternance)
• Article 16.1 (Description du dispositif)
• Article 16.2 (Bénéficiaires du dispositif)
• Article 16.3 (Durée de la « Pro-A »)
• Article 16.4 (Critères de prise en charge)
• Article 17 (Congé de formation économique, sociale et syndicale (CFESS))
• Article 18 (Formation et parcours des représentants du personnel)
• Titre IV L'accès à l'emploi. La formation en alternance
• Article 19 (Le contrat d'apprentissage)
• Article 20 (Le contrat de professionnalisation)
• Article 21 (L'accompagnement du tutorat et des maîtres d'apprentissage)
• Titre V La certification professionnelle
• Article 22 (CQP et CQPI)
• Article 23 (Autres certifications (répertoire spécifique))
• Titre VI Dispositions diverses
• Article 24 (Instances représentatives du personnel en entreprises)
• Article 25 (Commission formation)
• Article 26 (Commission de suivi de l'accord)
• Article 27 (Champ d'application)
• Article 28 (Durée de l'accord et date d'effet)
• Article 29 (Révision. Dénonciation)

Prorogation à l'accord-cadre du 1er juillet 2017 (égalité femmes / hommes) (Avenant de prorogation du 16 décembre 2022 à l'accord-cadre du 1er juillet 2017 relatif à l'égalité femmes / hommes)

• Préambule
• Article
• Article 1er (Prorogation de l'accord)
• Article 2 (Dispositions finales)

Textes Salaires

Salaires (Avenant n° 19 du 2 juin 2006 relatif aux salaires)

• Article

Salaires (Avenant n° 20 du 24 mai 2007 relatif aux salaires au 1er mai 2007)

• Article 1 (Rémunération annuelle garantie (art. 51))
• Article 4 (Réunions paritaires, préparatoires et frais de déplacement)
• Article 6 (Chèque-transport)

Salaires (Avenant n° 21 du 23 mai 2008 relatif aux salaires au 1er mai 2008)

• Article 1 (Rémunération annuelle garantie (art. 51))
• Article 2 (Barème des rémunérations minimales annuelles garanties)
• Article 3 (Personnel salarié à la mission (annexe III))
• Article 4 (Réunions paritaires, préparatoires et frais de déplacement)
• Article 5 (Egalité femmes-hommes)
• Article 6 (Chèque transport)

Salaires (Avenant n° 23 du 14 juin 2010 relatif aux salaires au 1er mai 2010)

• Article 1er (Rémunération annuelle garantie (art. 51))
• Article 2 (Barème des rémunérations minimales annuelles garanties)
• Article 3 (Personnel salarié à la mission (annexe III))
• Article 4 (Réunions paritaires, préparatoires et frais de déplacement)

Salaires au 1er janvier 2012 (Avenant n° 25 du 22 décembre 2011 relatif aux salaires au 1er janvier 2012)

• Article 1er (Rémunération annuelle garantie (art. 51))
• Article 2 (Barème des rémunérations minimales annuelles garanties)
• Article 3 (Personnel salarié à la mission (annexe III))
• Article 4 (Maintien de la garantie du salaire net de base des salariés passant du niveau E (agent de maîtrise) au niveau F (agent de maîtrise assimilé cadre))
• Article 5 (Maintien de la garantie du salaire net de base des salariés passant du niveau F (agent de maîtrise assimilé cadre) au niveau G (cadre))
• Article 6 (Majorations de nuit)
• Article 7 (Réunions paritaires, préparatoires et frais de déplacement)

Rémunérations annuelles garanties au 1er janvier 2013 (Avenant n° 29 du 14 janvier 2013 relatif aux rémunérations annuelles garanties au 1er janvier 2013)

• Article 1er (Rémunération annuelle garantie (art. 51))
• Article 2 (Barème des rémunérations minimales annuelles garanties)
• Article 3 (Personnel salarié à la mission (annexe III))
• Article 4 (Réunions paritaires, préparatoires et frais de déplacement)

Rémunérations et frais de transport (Avenant n° 32 du 3 avril 2015 relatif aux rémunérations et aux frais de transport)

• Article 1er (Rémunération annuelle garantie (art. 51))
• Article 2 (Barème des rémunérations minimales annuelles garanties)
• Article 3 (Personnel salarié à la mission (annexe III))
• Article 4 (Prise en charge des frais de transports publics)
• Article 5 (Frais de transport personnel)

Rémunérations et frais de transport (Avenant n° 36 du 20 janvier 2017 relatif aux rémunérations et aux frais de transport)

• Article 1er (Rémunération annuelle garantie (art. 51))
• Article 2 (Barème des rémunérations minimales annuelles garanties)
• Article 3 (Personnel salarié à la mission (annexe III))

Rémunérations 2018 (Avenant n° 41 du 28 février 2018 relatif aux rémunérations)

• Article 1er (Rémunération annuelle garantie (art. 51))
• Article 2 (Barème des rémunérations minimales annuelles garanties)
• Article 3 (Personnel salarié à la mission (annexe III))
• Article 4 (Contrat de professionnalisation)

Rémunérations 2019 (Avenant n° 43 du 19 avril 2019 relatif aux rémunérations)

• Article 1er (Rémunération annuelle garantie (art. 51))
• Article 2 (Barème des rémunérations minimales annuelles garanties)

Rémunérations pour l'année 2022 (Avenant n° 46 du 12 mai 2022 relatif aux rémunérations pour l'année 2022)

• Article 1er (Rémunération annuelle garantie)
• Article 2 (Barème des rémunérations minimales annuelles garanties)
• Article 3 (Frais de restauration et d'hébergement)
• Article 4 (Dispositions finales)

Rémunérations (Avenant n° 47 du 14 octobre 2022 relatif aux rémunérations)

• Article 1er (Rémunération annuelle garantie)
• Article 2 (Barème des rémunérations minimales annuelles garanties)
• Article 3 (Frais de restauration et d'hébergement)
• Article 4 (Dispositions finales)

Textes Extensions

ARRETE du 8 février 1995 (Arrêté portant extension à la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 18 février 1995.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 5 octobre 1995 (Arrêté portant extension à la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 14 octobre 1995.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 16 avril 1996 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 26 avril 1996.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 30 mai 1996 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 8 juin 1996.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 17 juin 1996 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 27 juin 1996.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 16 avril 1997 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 25 avril 1997.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 7 janvier 1998 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 16 janvier 1998.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 17 juillet 1998 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 28 juillet 1998.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 15 février 1999 (Arrêté portant extension d'un avenant, modifié par un accord, à la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 25 février 1999.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 23 juin 1999 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 2 juillet 1999.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 19 décembre 2000 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 24 décembre 2000.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 21 octobre 2002 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 30 octobre 2002.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 5 novembre 2004 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance (n° 1801). JORF 21 novembre 2004.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 12 mai 2006 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance (n° 1801). JORF 25 mai 2006.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 31 mai 2006 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance (n° 1801). JORF 10 juin 2006.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 31 mai 2006 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance (n° 1801). JORF 10 juin 2006.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 29 mai 2006 (Arrêté portant extension d'un accord à la convention collective nationale des sociétés d'assistance (n° 1801). JORF 9 juin 2006.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 17 octobre 2006 (Arrêté portant extension d'un accord conclu dans le cadre de la convention collective nationale des sociétés d'assistance (n° 1801). JORF 29 octobre 2006.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 26 octobre 2006 (Arrêté portant extension d'un avenant à la convention collective nationale des sociétés d'assistance (n° 1801). JORF 7 novembre 2006.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 9 février 2007 (Arrêté portant extension d'un accord conclu dans le cadre de la convention collective nationale des sociétés d'assistance (n° 1801). JORF 20 février 2007.)

• Article 1, 2, 3

Accord du 22 décembre 1994 intersecteurs et assistance relatif à la création d'OPCASSUR (1)

Numéro de brochure:3279

Texte de base

Création d'OPCASSUR (formation) (Accord du 22 décembre 1994 intersecteurs et assistance relatif à la création d'OPCASSUR (1))

• Article 1er
• Article 2
• Article 3
• Article 4
• Article 5
• Article 6
• Article 7
• Article 8
• Article 9
• Article 10
• Article 11

Textes Attachés

ANNEXE (Annexe à l'accord du 22 décembre 1994 )

• Statuts de l'OPCA Assurances
• Article 1er
• Article 2
• Article 3
• Article 4
• Article 5
• Article 6
• Article 7
• Article 8
• Article 9
• Article 10
• Article 11
• Article 12
• Article 13
• Article 14
• Article 15
• Article 16
• Article 17
• Article 18
• Article 19
• Article 20
• Article 21

Adhésion à l'OPCA Assurance par les sociétés d'assistance (Lettre du 15 décembre 1995 portant adhésion à l'OPCA Assurance par les sociétés d'assistance)

• Article 1er
• Article 2

Formation (Accord d'adhésion du 22 décembre 1994 à l'accord du 22 décembre 1994 relatif à l'OPCASSUR)

• Article 1er
• Article 2

Textes Extensions

ARRETE du 19 février 1996 (Arrêté portant extension d'un accord conclu dans le cadre de la convention collective nationale des sociétés d'assistance. JORF 28 février 1996.)

• Article 1, 2, 3

ARRETE du 16 décembre 1997 (Arrêté portant extension d'accords conclus dans le secteur des sociétés d'assurance. JORF 26 décembre 1997.)

• Article 1, 2, 3

Accord du 14 juin 2010 relatif à l'affectation à des CFA de fonds collectés par OPCASSUR

Numéro de brochure:3279

Texte de base

Affectation à des CFA de fonds collectés par OPCASSUR (Accord du 14 juin 2010 relatif à l'affectation à des CFA de fonds collectés par OPCASSUR)

Textes Attachés

Affectation à des CFA de fonds collectés par OPCASSUR (Accord du 14 juin 2010 relatif à l'affectation à des CFA de fonds collectés par OPCASSUR)

• Article
• Article 1er
• Article 2

Accord professionnel du 20 décembre 2018 relatif à l'OPCO (ATLAS)

Numéro de brochure:3279

Texte de base

ATLAS (OPCO) (Accord professionnel du 20 décembre 2018 relatif à l'OPCO (ATLAS))

• Préambule
• Article
• Article 1er (Objet)
• Article 2 (Dénomination et nature)
• Article 3 (Champ d'intervention professionnel et géographique de l'opérateur de compétences)
• Article 4 (Membres de l'opérateur de compétences)
• Article 5 (Missions de l'opérateur de compétences)
• Article 6 (Missions provisoires de l'opérateur de compétences jusqu'à la date d'entrée en vigueur de l'ordonnance relative à la collecte des contributions des employeurs au titre de la formation professionnelle et de l'alternance)
• Article 7 (Ressources financières de l'opérateur de compétences)
• Article 8 (Gestion des contributions financières et autres ressources)
• Article 9 (Mobilisation et utilisation des ressources de l'opérateur de compétences)
• Article 10 (Gouvernance de l'opérateur de compétences)
• Article 11 (Assemblée générale paritaire)
• Article 11.1 (Composition)
• Article 11.2 (Fonctionnement)
• Article 11.3 (Attributions)
• Article 12 (Conseil d'administration paritaire de l'opérateur de compétences)
• Article 12.1 (Composition du conseil d'administration paritaire)
• Article 12.2 (Missions du conseil d'administration)
• Article 12.3 (Réunions du conseil d'administration)
• Article 13 (Bureau paritaire du conseil d'administration)
• Article 13.1 (Composition du bureau paritaire)
• Article 13.2 (Fonctionnement du bureau)
• Article 13.3 (Prérogatives du (de la) président(e) et du (de la) vice-président(e))
• Article 14 (Commissions paritaires transversales)
• Article 14.1 (Composition)
• Article 14.2 (Fonctionnement)
• Article 14.3 (Objet)
• Article 15 (Sections paritaires professionnelles (SPP))
• Article 15.1 (Composition)
• Article 15.2 (Fonctionnement)
• Article 15.3 (Missions)
• Article 16 (Directeur(trice) général(e) de l'opérateur de compétences)
• Article 17 (Cessation d'activité de l'opérateur de compétences)
• Article 18 (Agrément de l'opérateur de compétences)
• Article 19 (Désignation de l'opérateur de compétences par les branches professionnelles)
• Article 20 (Durée)
• Article 21 (Révision)
• Article 22 (Clause de suivi)
• Article 23 (Entreprises de moins de 50 salariés)
• Article 24 (Modalités de dénonciation)
• Article 25 (Entrée en vigueur)
• Article 26 (Dépôt et extension)
• Annexe
• Article

Textes Attachés

Affectation à des CFA de fonds collectés par OPCABAIA (pour le compte de l'OPCO ATLAS) (Accord professionnel du 18 juin 2019 relatif à l'affectation à des CFA de fonds collectés par OPCABAIA (pour le compte de l'OPCO ATLAS))

• Article
• Article 1er (Priorités en matière de développement de l'apprentissage)
• Article 2 (Principe de financement des centres de formation d'apprentis (CFA) au titre des fonds recueillis par OPCABAIA (pour le compte de l'OPCO ATLAS))
• Article 3 (Montant maximum affecté au financement des centres de formation d'apprentis (CFA) au titre des fonds recueillis par OPCABAIA (pour le compte de l'OPCO ATLAS))
• Article 4 (Processus de détermination des affectations de fonds aux CFA)
• Article 5 (Modalités d'affectation des fonds aux CFA bénéficiaires)
• Article 6 (Modalités de versements et de suivi annuel de l'exécution de l'accord. – Contrôle de l'utilisation des fonds)
• Article 7 (Montants des affectations par CFA)
• Article 8 (Durée de l'accord)

Adhésion de l'Union syndicale Solidaires (Adhésion par lettre du 12 janvier 2022 de l'Union syndicale Solidaires à l'accord de constitution du 20 décembre 2018)

• Article